Czy mogę zamówić produkt z własnym wzorem?
Napisz przed zakupem i opisz swój pomysł. Możliwości personalizacji zależą od produktu, materiału i projektu. Uzgodnimy wygląd, cenę oraz termin wykonania.
Jak sprawdzić rozmiar i materiał?
Informacje znajdziesz w opisie konkretnego produktu. Sprawdź je przed zamówieniem — podobne wzory mogą występować w różnych wymiarach i wersjach.
Czy dwa drewniane produkty będą identyczne?
Układ słojów i ręczne wykończenie mogą się różnić między egzemplarzami. Szczegóły wykonania opisane są w ofercie. Naturalny charakter materiału nie ogranicza prawa do reklamacji.
Jak uzyskać informacje o zamówieniu?
Napisz na andyscustomdesign@gmail.com, podając numer zamówienia. Możesz też zadzwonić: 604 924 784.
Czy mogę zwrócić personalizowany produkt?
Przy towarach wykonanych według indywidualnej specyfikacji może obowiązywać ustawowy wyjątek od prawa odstąpienia. Sam wybór gotowego wariantu nie oznacza automatycznie utraty prawa do zwrotu. Personalizacja nie odbiera prawa do reklamacji produktu niezgodnego z umową.
